Допълнително се изгражда гласова връзка с Mercedes-Benz централата за спешни повиквания.
Останете, доколкото го позволява пътната обстановка, в автомобила, докато бъде изградена гласовата връзка с оператора в централата за спешни повиквания.
Въз основа на подадените от Вас данни за произшествието операторът решава дали е необходимо на мястото на произшествието да се изпрати спешна медицинска помощ и пожарна и/или полиция.
Съобщение с данните от произшествието се изпраща към Mercedes-Benz централата за спешни повиквания.
Централата за спешни повиквания на Mercedes-Benz може да предаде данните в зависимост от местоположението на автомобила към някоя от обществените централи за спешни повиквания.
При определени условия по гласовия канал допълнително се подават данни към Mercedes-Benz централата за спешни повиквания.
По такъв начин за кратко време могат да се предприемат мерки за спасяване, качване на автомобила върху платформа или за тегленето му до някой оторизиран сервиз на Mercedes-Benz .
Ако Mercedes-Benz системата за спешни повиквания не може да осъществи спешно повикване до централата за спешни повиквания на Mercedes-Benz, то автоматично се прехвърля към обществената централа за спешни повиквания.
Когато не може да бъде осъществено свързване с обществена централа за спешни повиквания, на дисплея се показва съответното съобщение.
в менюто на телефона. 
на мултифункционалния волан.