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  • Clase E
  • Berlina
  • 09/2016 - 11/2017
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Llamada de emergencia automática
Requisitos
  • El encendido está conectado.

  • La batería de arranque tiene carga suficiente.

Si después de un accidente se han activado los sistemas de retención como el airbag o el pretensor de cinturón, el sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz puede efectuar una llamada de emergencia automáticamente.

La llamada de emergencia se ha activado:
  • Se establece una comunicación hablada con la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz.

  • Se transmite un mensaje con los datos del accidente a la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz.

    La central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz puede transmitir dichos datos a una central de llamadas de emergencia pública.

  • Si se dan determinadas condiciones, adicionalmente se envían datos por el canal de voz a la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz.

    De este modo, es posible adoptar rápidamente medidas de salvamento, rescate o remolcado por parte de un punto de servicio Mercedes-Benz.

Si su vehículo está equipado con la tecla SOS en la unidad de mando en el techo, esta parpadea hasta que la llamada de emergencia finaliza.

La llamada de emergencia automática no se puede finalizar inmediatamente.

Si el sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz no puede establecer una llamada de emergencia con la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz, la llamada de emergencia se transmitirá automáticamente a la central de llamadas de emergencia pública.

En caso de no poder efectuar la transmisión automática a la central de llamadas de emergencia pública, se muestra un aviso correspondiente en el visualizador.

Marque la llamada de emergencia 112 con su teléfono móvil.
Si una llamada de emergencia se ha activado:
  • Si el estado del tráfico lo permite, permanezca en el vehículo hasta que se establezca la comunicación hablada con el operador de la central de llamadas de emergencia.

  • En función del registro del accidente, el operador podrá decidir si es necesaria la intervención del equipo de salvamento y/o la policía en el lugar del accidente.

  • Si no hay contestación por parte de ningún ocupante del vehículo, se envía inmediatamente una ambulancia hacia el vehículo.