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  • Classe V
  • 03/2021
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Inoltro manuale della chiamata di emergenza Mercedes-Benz
Tramite il tasto SOS nel gruppo di comandi sul tetto:
tenere premuto il tasto SOS per almeno un secondo.
Tramite le azioni vocali:
utilizzare il comando vocale Chiama la centrale di emergenza Mercedes del VOICETRONIC Altro.
Quando la chiamata di emergenza viene inoltrata:
  • Viene stabilito un collegamento vocale con il centro di chiamata d'emergenza Mercedes-Benz .

  • Il messaggio con i dati relativi all'incidente viene trasmesso al centro di chiamata d'emergenza Mercedes-Benz .

    A seconda della posizione del veicolo, il centro di chiamata d'emergenza Mercedes-Benz può trasmettere i dati ad un centro di soccorso pubblico.

  • Qualora le condizioni del traffico lo consentano, rimanere all'interno del veicolo finché non viene stabilita la comunicazione con l'operatore del servizio del centro di chiamata d'emergenza.

  • In base alla dinamica dell'incidente, l'operatore del servizio decide se richiedere l'intervento delle squadre di soccorso e/o della Polizia sul luogo dell'incidente.

  • In determinate condizioni, i dati vengono inoltrati anche nel canale vocale al centro di chiamata d'emergenza Mercedes-Benz .

    In questo modo è possibile avviare rapidamente misure di soccorso, salvataggio o il traino del veicolo fino ad un punto di assistenza Mercedes-Benz .

Se il sistema di chiamata di emergenza Mercedes-Benz non è in grado di effettuare la chiamata di emergenza al centro di chiamata d'emergenza Mercedes-Benz , la chiamata viene automaticamente inoltrata al centro di chiamata d'emergenza pubblico.

Se risulta impossibile chiamare il centro di chiamata d'emergenza pubblico, sul display multimediale viene visualizzato un messaggio corrispondente.

Immettere il numero della chiamata di emergenza
112
sul telefono cellulare.
Interruzione di una chiamata di emergenza al centro Mercedes-Benz inoltrata accidentalmente
Selezionare sul volante multifunzione.