Politique de confidentialité/Privacy Statement

Est responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Mercedes-Benz AG (« Nous »)

Mercedesstraße 120

D-70372 Stuttgart

Allemagne

E-mail : dialog.mb@daimler.com

Responsable de la protection des données :

Daimler AG

Responsable de la protection des données du groupe

HPC E600

D-70546 Stuttgart

Allemagne

E-mail : data.protection@daimler.com

1. Protection des données

Nous vous souhaitons la bienvenue sur nos sites Internet et vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos offres. La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Ces politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, à quelles fins et sur quelle base juridique ceci est effectué et quels sont vos droits y afférents. Nous vous renvoyons également à la directive sur la protection des données Daimler :

Directive sur la protection des données Daimler.

Notre politique de confidentialité concernant l'utilisation de nos sites Internet et la directive sur la protection des données de Daimler AG ne s'appliquent pas à vos activités sur les pages Web de réseaux sociaux ou d'autres fournisseurs auxquels vous avez eu accès à partir des liens contenus sur nos sites Internet. Veuillez vous informer des dispositions relatives à la protection des données de ces fournisseurs sur leurs pages Web respectives.

2. Collecte et traitement de vos données personnelles

a. Lorsque vous naviguez sur nos sites Internet, nous mémorisons certaines données relatives au navigateur et au système d'exploitation que vous utilisez, la date et l'heure de la visite, le statut de l'accès (si vous avez pu consulter une page Web ou si vous avez reçu un message de défaut, par exemple), l'utilisation de fonctions du site, les termes de recherche que vous avez éventuellement entrés, la fréquence à laquelle vous consultez certaines pages, la désignation des données consultées, la quantité de données transmises, la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site et la page que vous visitez à partir de nos sites, que ce soit en cliquant sur les liens indiqués sur nos sites ou en entrant directement le nom du domaine dans le champ d'entrée de l'onglet ou de la fenêtre de votre navigateur avec lequel/laquelle vous avez ouvert nos pages Web. Pour des raisons de sécurité (notamment pour prévenir et détecter d'éventuelles cyberattaques sur nos pages Internet ou des tentatives de fraude), nous mémorisons en outre pour une durée de 7 jours votre adresse IP et le nom de votre fournisseur de services Internet.

b. Nous mémorisons d'autres données à caractère personnel uniquement si vous nous les avez communiquées, par exemple dans le cadre d'une inscription, d'un formulaire de prise de contact, d'un sondage, d'un concours ou aux fins d'exécution d'un contrat, et dans ces cas, uniquement si nous y sommes autorisés en raison de votre consentement explicite ou des dispositions légales en vigueur (vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section « Base juridique du traitement »).

c. Vous n'êtes obligé ni par la loi, ni par contrat de confier vos données personnelles. Il est cependant possible que certaines fonctions de nos pages Web dépendent de l'indication de données à caractère personnel. Si, dans ce cas, vous ne transmettez pas de données personnelles, certaines fonctions risquent de ne pas être disponibles ou de ne l'être que de manière limitée.

3. Usage

a. Nous utilisons les données personnelles collectées lorsque vous consultez nos pages Web afin de rendre la navigation aussi aisée que possible et de protéger nos systèmes informatiques contre d'éventuelles cyberattaques et autres interventions illégales.

b. Si vous nous avez communiqué d'autres données à caractère personnel, par exemple dans le cadre d'une inscription, d'un formulaire de prise de contact, d'un sondage, d'un concours ou aux fins d'exécution d'un contrat, nous utilisons ces données pour les objectifs mentionnés, à des fins de gestion de la clientèle et, si nécessaire, pour le déroulement et la facturation d'éventuelles transactions commerciales. Cela est effectué dans l'étendue nécessaire à ces opérations.

4. Transmission de données personnelles à des tiers ; plugins sociaux ; intervention de prestataires de service

a. Nos pages Web peuvent également contenir des offres de tiers. Lorsque vous cliquez sur ces offres, nous transmettons, dans l'étendue nécessaire, des données aux fournisseurs respectifs (par exemple l'indication que vous avez trouvé l'offre concernée chez nous et, le cas échéant, d'autres informations que vous avez déjà communiquées sur nos pages pour cela).

b. Lorsque que nous utilisons des « plugins sociaux » de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+ sur nos pages Web, nous les intégrons de la manière suivante :

Lorsque vous naviguez sur nos pages Web, les plugins sociaux sont désactivés, c'est à dire qu'aucune donnée n'est transmise aux exploitants de ces réseaux. Si vous souhaitez utiliser l'un de ces réseaux, cliquez sur le plugin social correspondant pour établir une liaison directe avec le serveur du réseau correspondant.

Si vous avez un compte utilisateur du réseau et que vous êtes connecté avec celui-ci au moment d'activer le plugin social, le réseau peut affecter votre visite de nos pages Web à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez éviter cela, déconnectez-vous du réseau avant d'activer le plugin social. Les réseaux sociaux ne peuvent pas affecter de visites d'autres pages Internet Daimler tant que vous n'avez pas activé le plugin social correspondant qui se trouve également sur ces pages.

Lorsque vous activez un plugin social, le réseau transmet les contenus devenus alors accessibles directement à votre navigateur, qui les intègre à nos pages Web. Dans cette situation, des transmissions de données initiées et gérées par le réseau social correspondant peuvent également avoir lieu. Pour votre connexion à un réseau social, les transmissions de données effectuées entre le réseau et votre système ainsi que vos interactions sur cette plateforme, seules les dispositions relatives à la protection des données du réseau correspondant sont valables.

Le plugin social reste activé tant que vous ne le désactivez pas ou que vous n'effacez pas vos cookies.

Mentions sur les cookies

c. Lorsque vous cliquez sur un lien vers une offre ou que vous activez un plugin social, il se peut que des données personnelles parviennent à des fournisseurs résidant dans des pays ne faisant pas partie de l'Espace économique européen, qui au vu de l'Union européenne (« UE ») ne garantissent pas le « niveau de protection adéquat » correspondant aux standards de l'UE pour le traitement des données à caractère personnel. Veuillez tenir compte de ce contexte avant de cliquer sur un lien ou d'activer un plugin social et de déclencher ainsi la transmission de vos données.

d. Pour le fonctionnement, l'optimisation et la sécurisation de nos sites Internet, nous avons en outre recours à des prestataires de service qualifiés (prestataires de service informatiques, agences de marketing). Nous transmettons des données à caractère personnel à ces derniers uniquement si cela est nécessaire pour la mise à disposition et l'utilisation des sites Internet et de leurs fonctionnalités, pour le suivi d'intérêts légitimes ou si vous y avez consenti explicitement (voir la section « Base juridique du traitement » ci-après).

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction et tout accès par des personnes non habilitées. Nous améliorons en permanence nos mesures de sécurité en fonction de l'évolution technologique.

6. Base juridique du traitement

a. Dès lors que vous nous avez procuré l'autorisation d'effectuer le traitement de vos données personnelles, cette autorisation constitue la base juridique pour le traitement (art. 6 § 1 point a du RGPD).

b. Pour le traitement de données à caractère personnel dans le but d'initier ou de remplir un contrat avec vous, l'art. 6 § 1 point b du RGPD constitue la base juridique.

c. Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple en ce qui concerne le stockage de données), nous sommes autorisés à y procéder conformément à l'art. 6 § 1 point c du RGPD.

d. Nous traitons en outre des données à caractère personnel aux fins de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts légitimes de tiers conformément à l'art. 6 § 1 point f du RGPD. La maintenance du fonctionnement de nos systèmes informatiques, la commercialisation (directe) de nos produits et prestations de service ainsi que de produits et prestations de service de tiers et la documentation légalement requise de contacts professionnels constituent de tels intérêts légitimes. Dans le cadre de l'évaluation nécessaire des intérêts respectifs, nous tenons notamment compte du type de données à caractère personnel, du but de leur traitement, des circonstances du traitement et de votre intérêt concernant la confidentialité de vos données personnelles.

7. Effacement de vos données personnelles

Votre adresse IP et le nom de votre fournisseur de services Internet, que nous mémorisons uniquement pour des raisons de sécurité, sont effacés au bout de 7 jours. Nous effaçons en outre vos données personnelles dès que le but pour lequel nous avons collecté et traité les données n'est plus valide. A partir de ce moment, une mémorisation n'a lieu que si cela est nécessaire conformément aux lois, règlements et autres dispositions légales auxquels nous sommes soumis, en vigueur dans l'UE ou, en fonction des dispositions légales, dans des pays tiers si un niveau de protection des données adéquat y est assuré. Si un effacement n'est pas possible dans un cas particulier, les données à caractère personnel correspondantes sont marquées dans le but de limiter leur traitement ultérieur.

8. Droit des personnes concernées

a. En tant que personne concernée par le traitement des données, vous avez le droit à l'information (art. 15 du RGPD), à la rectification (art. 16 du RGPD), à l'effacement des données (art. 17 du RGPD), à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ainsi qu'à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).

b. Si vous nous avez accordé l'autorisation d'effectuer le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de révoquer cette autorisation à tout moment. La légalité du traitement de vos données personnelles avant révocation n'est pas concernée par la révocation. N'est également pas concerné un traitement ultérieur de ces données en raison d'une autre base juridique, par exemple pour remplir des obligations légales (voir la section « Base juridique du traitement »).

d. Nous vous prions d'envoyer, si possible, vos revendications ou déclarations à l'adresse de contact suivante : Assistance.

e. Si vous êtes d'avis que le traitement de vos données personnelles enfreint des prescriptions légales, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente en matière de protection des données (art. 77 du RGPD).

9. Newsletter

Si vous êtes abonné à une newsletter proposée sur notre site Internet, les données fournies lors de l'abonnement à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter, dans la mesure où vous n'avez pas consenti à l'utilisation des données à d'autres fins. Vous pouvez à tout moment résilier cet abonnement grâce à la fonction de désinscription prévue dans la newsletter.

10. Service d'accès central de Daimler AG

Grâce au service d'accès central de Daimler AG, vous pouvez vous connecter à toutes les pages Internet et applications rattachées à ce service, provenant du groupe Daimler et de ses marques. Les conditions d'utilisation en vigueur comprennent des directives particulières concernant la protection des données. Vous pouvez consulter ces conditions d'utilisation sur les pages d'inscription respectives des pages Internet et applications qui y sont rattachées.

11. Transmission de données à des destinataires résidant en dehors de l'Espace économique européen

a. Lors de l'intervention de prestataires de service (voir la section « Intervention de prestataires de service »), des données à caractère personnel peuvent être transmises à des destinataires ne résidant pas dans l'Union européenne (« UE »), en l'Islande, au Liechtenstein et en Norvège (= Espace économique européen) et y être traitées, notamment aux Etats-Unis et en Inde.

b. Au vu de l'UE, les pays suivants présentent un niveau de protection adéquat correspondant aux standards de l'UE pour le traitement des données à caractère personnel (décision d'adéquation) : Andorre, Argentine, Canada (limité), Iles Féroé, Guernesey, Israël, Ile de Man, Japon, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse, Uruguay. Nous nous accordons avec les destinataires résidant dans d'autres pays sur l'application de clauses contractuelles types de l'UE, de réglementations d'entreprise contractuelles ou d'autres mécanismes autorisés afin d'établir un niveau de protection adéquat conformément aux exigences juridiques. Nous mettons volontiers à votre disposition des informations à ce sujet par l'intermédiaire des contacts mentionnés dans la section « Droit des personnes concernées ».

12. Cookies

Vous trouverez des informations sur les cookies que nous utilisons et sur leurs fonctions dans les mentions sur les cookies.

Mentions sur les cookies

Version : octobre 2020