Privacy

Napomene u vezi zaštite podataka

Voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP) je:

Mercedes-Benz AG („mi“)
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Germany

E-Mail: cs.deu@cac.mercedes-benz.com

Povjerenik za zaštitu podataka:

Daimler AG
Chief Officer Corporate Data Protection
HPC E600
70546 Stuttgart
Germany
data.protection@daimler.com

1. Zaštita podataka

Cijenimo Vaš posjet našim web stranicama i Vaše zanimanje za naše ponude. Vrlo nam je važna zaštita Vaših osobnih podataka. U ovim Napomenama u vezi zaštite podataka izjavljujemo na koji način prikupljamo Vaše osobne podatke, što s njima činimo, u koju svrhu i na temelju koje pravne osnove se to vrši te koja su Vaša prava i zahtjevi u vezi s time. Dodatno upućujemo na Daimlerovu Smjernicu o zaštiti podataka:

Daimlerov Pravilnik o zaštiti podataka.

Naše Napomene u vezi zaštite podataka u vezi uporabe naših web stranica i Pravilnik o zaštiti podataka tvrtke Mercedes-Benz AG ne vrijede za Vaše aktivnosti na web stranicama društvenih mreža ili drugih ponuditelja kojima možete pristupiti preko poveznica na našim web stranicama. Molimo Vas da se na web stranicama tih ponuditelja informirate o njihovim odredbama u vezi zaštite podataka.

2. Prikupljanje i obrada Vaših osobnih podataka

  1. a. Kad posjećujete naše web stranice, spremamo određene podatke o pregledniku i operacijskom sustavu koje koristite, datum i vrijeme posjeta, status pristupa (npr. jeste li mogli pozvati web stranicu ili ste dobili dojavu pogreške), korištenje funkcija web stranice, pojmove za pretraživanje koje ste eventualno unijeli, učestalost pozivanja pojedinačnih web stranica, naziv pozvanih datoteka, prenesenu količinu podataka, web stranicu s koje ste dospjeli na naše web stranice kao i web stranicu koju ste posjetili s naših web stranica osim u slučaju kad kliknete na poveznice na našim web stranicama ili naziv domene unesete izravno u polje za unos one iste kartice (odn. istog prozora) Vašeg preglednika pod kojom ste otvorili naše web stranice. Osim toga, iz sigurnosnih razloga, a osobito radi sprječavanja i detektiranja napada na naše web stranice ili pokušaja prijevare, spremamo Vašu IP adresu i naziv Vašeg pružatelja internetskih usluga u trajanju od 7 dana.

  2. b. Ostale osobne podatke spremamo samo ako nam ih priopćite npr. u okviru neke registracije, obrasca za kontakt, upitnika, nagradne igre ili radi izvršenja nekog ugovora, no i u tim slučajevima samo u onoj mjeri u kojoj nam je to dopušteno na temelju suglasnosti koju ste dali ili u skladu s važećim pravnim propisima (daljnje informacije o tome naći ćete u nastavku u odlomku „Pravne osnove obrade”).

  3. c. Niste zakonski ili ugovorno obvezni prepustiti svoje osobne podatke. Međutim, moguće je da određene funkcije naših web stranica ovise o prepuštanju Vaših osobnih podataka. Ako u tim slučajevima ne prepustite svoje osobne podatke, to može dovesti do toga da funkcije nisu na raspolaganju ili su na raspolaganju samo u ograničenom opsegu.

3. Svrhe korištenja

  1. Osobne podatke prikupljene prilikom posjeta našim web stranicama koristimo kako bismo ih za Vas održavali što praktičnijima i kako bismo naše IT sustave zaštitili od napada i drugih protupravnih radnji.

  2. Ako nam u okviru neke registracije, obrasca za kontakt, upitnika, nagradne igre ili radi izvršenja nekog ugovora, priopćite daljnje osobne podatke, dotične podatke koristit ćemo u navedene svrhe, u svrhu upravljanja korisnicima i, u onoj mjeri u kojoj je to nužno, u svrhu obrade i obračuna eventualnih poslovnih transakcije, no uvijek u opsegu nužnom za to.

4. Prijenos osobnih podataka trećim stranama, dodaci za društvene mreže; Korištenje pružatelja usluga

  1. a. Naše web stranice mogu sadržavati i ponude trećih strana. Kad kliknete na neku takvu ponudu, dotičnim pružateljima usluga prenosimo podatke u potrebnom opsegu (npr. podatak o tome da ste ponudu pronašli kod nas kao i eventualno daljnje informacije koje ste u tu svrhu već naveli na našim web stranicama).

  2. b. Kad na našim web stranicama primjenjujemo tzv. dodatke za društvene mreže kao što su Facebook, Twitter i Google+, njih integriramo na sljedeći način:

    Kad posjećujete naše stranice, dodaci za društvene mreže su deaktivirani, tj. operaterima dotičnih mreža ne prenose se nikakvi podaci. Ako želite koristiti jednu od tih mreža, kliknite na odgovarajući dodatak društvene mreže kako biste uspostavili izravnu vezu s poslužiteljem dotične mreže.

    Ako kod te mreže posjedujete korisnički račun i ako ste tamo prijavljeni u trenutku aktiviranja dodatka za društvene mreže, mreža Vaš posjet našim web stranicama može pridružiti Vašem korisničkom računu. Ako to želite spriječiti, molimo Vas da se prije aktiviranja dodatka za društvenu mrežu odjavite s mreže. Neka društvena mreža ne može pridružiti posjet drugim web stranicama tvrtke Daimler prije nego što i tamo aktivirate postojeći dodatak za društvenu mrežu.

    Ako aktivirate dodatak za društvenu mrežu, dotična mreža sadržaje koji postaju raspoloživi na njoj prenosi izravno u Vaš preglednik, koji je integrira u naše web stranice. U toj situaciji može doći i do prijenosa podataka kojeg inicira i kojim upravlja dotična društvena mreža. Za Vašu vezu s nekom društvenom mrežom, prijenose podataka do kojih dolazi između te mreže i Vašeg sustava kao i za Vaše interakcije na toj platformi vrijede isključivo odredbe o zaštiti podataka dotične mreže.

    Dodatak za društvenu mrežu ostaje aktivan sve dok ga ne deaktivirate ili izbrišete svoje kolačiće.

    Napomene u vezi kolačića

  3. c. Kad kliknete na poveznicu do neke ponude ili aktivirate neki dodatak za društvene mreže, može se dogoditi da osobni podaci dospiju do pružatelja usluga u zemljama Europskog gospodarskog prostora, koji iz perspektive Europske unije („EU”) ne jamče „primjerenu razinu zaštite” za obradu osobnih podataka koja odgovara standardima Europske unije. Imajte na umu ovu okolnost prije nego što kliknete na neku poveznicu ili aktivirate neki dodatak za društvenu mrežu pa time potaknete prijenos Vaših podataka.

  4. d. Također koristimo kvalificirane pružatelje usluga (pružatelje IT usluga, marketinške agencije) za upravljanje, optimizaciju i zaštitu naših web stranica. Osobne podatke prosljeđujemo samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje i korištenje internetskih stranica i njihovih funkcionalnosti, u svrhu ostvarivanja legitimnih interesa ili u mjeri u kojoj ste na to pristali (vidi Odjeljak 8). Pri tome se podaci mogu prenijeti primateljima izvan Europskog gospodarskog prostora; vidi stavak 13. u nastavku.

5. Analiza podataka o korištenju; primjena analitičkih alata

Sadržaje naših web stranica želimo što više prilagoditi Vašim interesima i na taj način poboljšati našu ponudu prema Vama. Kako bismo mogli prepoznati preferencije kod korištenja i osobito popularna područja web stranica, koristimo sljedeće analitičke alate: Google Analytics, Adobe Analytics

  1. a. U nastavku ćete naći informacije o ponuditeljima analitičkih alata koje koristimo kao i o dotičnoj mogućnosti za opt-out:

    1. Google Inc. („Google“):

      Imate mogućnost spriječiti prenošenje Vaših podataka i njihovo prikupljanje i obradu od strane Googlea. Google Vas o tome informira preko sljedeće poveznice:
      https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

    2. Adobe Systems Inc. (“Adobe“)

      Kako biste se usprotivili analizi putem analitičkog alata Adobe Analytics, slijedite ovu poveznicu:
      http://www.adobe.com/mena_en/privacy/opt-out.html.

  2. Kada se koriste alati za analizu, podaci se mogu prenijeti primateljima izvan Europskog gospodarskog prostora; vidi stavak 13. u nastavku.

  3. 6. Informacije koje se temelje na korištenju (targeting i retargeting)

    Kako bismo naš online marketing (npr. oglašavanje putem bannera) na web stranicama naših retargeting partnera (Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick i Vivaki) mogli ciljano uskladiti s Vašim potrebama i interesima, koristimo tzv. tehnologije retargetinga. Pritom se u zanimanje koje ste iskazali našim proizvodima i uslugama pohranjuje u kolačićima. Prilikom posjeta drugim web stranicama koje surađuju s našim retargeting partnerima ovi se kolačići očitavaju i koriste se kako bi Vas se informiralo što bliskije Vašim interesima. To se odvija u anonimiziranom obliku, tj. nije moguće identificirati Vas preko retargetinga.

    Ako ne želite da tvrtka Daimler i njezini retargeting partneri prikupljaju, spremaju i analiziraju informacije o Vašem posjetu radi usklađivanja oglašavanja putem bannera s Vašim interesima, u svakom trenutku možete se usprotiviti tome za ubuduće (opt-out).

    Radi tehničke realizacije protivljenja u Vaš se preglednik postavlja opt-out kolačić. Taj kolačić služi isključivo za pridruživanje Vašeg protivljenja. Molimo Vas da obratite pozornost na to da opt-out kolačić iz tehničkih razloga djeluje samo u pregledniku u kojem je postavljen. Ako izbrišete kolačiće ili koristite neki drugi preglednik, odn. krajnji uređaj, molimo Vas da ponovite postupak za opt-out.

    Uporabom kolačića od strane vanjskih pružatelja usluga možete upravljati i deaktivirati je na sljedećoj web stranici:

    http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

    Kada se koriste retargetske tehnologije, podaci se mogu prenijeti primateljima izvan Europskog gospodarskog prostora; vidi stavak 13. u nastavku.

    7. Security

    We use technical and organisational security measures to protect your data managed by us against manipulation, loss, destruction and against access by unauthorised persons. We are constantly improving our security measures in line with technological developments.

    8. Legal bases of processing

    1. Insofar as you have given us your consent for the processing of your personal data, that consent is the legal basis for the processing (Art. 6 para. 1 letter a GDPR).

    2. For the processing of personal data for the purposes of initiating or fulfilling a contract with you, Art. 6 para. 1 letter b GDPR is the legal basis.

    3. Insofar as the processing of your personal data is necessary for the fulfilment of our legal obligations (e.g. for the retention of data), we are authorized to do so pursuant to Art. 6 para. 1 letter c GDPR.

    4. In addition, we process personal data for the purposes of safeguard-ing our legitimate interests and the legitimate interests of third par-ties pursuant to Art. 6 para. 1 letter f GDPR. Maintaining the func-tionality of our IT systems, (direct-) marketing our own and third-party products and services as well as documenting business con-tacts as required by law are such legitimate interests. As part of the consideration of interests required in each case, we take into ac-count various aspects, in particular the type of personal information, the purpose of processing, the circumstances of processing and your interest in the confidentiality of your personal information.

    9. Deletion of your personal data

    Your IP address and the name of your Internet service provider, which we only store for security reasons, will be deleted after seven days. Otherwise, we delete your personal data as soon as the purpose for which we have collected and processed the data ceases to apply. Be-yond this time period, data storage only takes place to the extent made necessary by the legislation, regulations or other legal provisions to which we are subject in the EU or by legal provisions in third-party countries if these have an appropriate level of data protection. Should it not be possible to delete data in individual cases, the relevant per-sonal data are flagged to restrict their further processing.

    10. Rights of the data subject

    1. As a data subject, you have the right of access (Art. 15 GDPR), right to rectification (Art. 16 GDPR), right to erasure (Art. 17 GDPR), right to restriction of processing (Art. 18 GDPR) and right to data porta-bility (Art. 20 GDPR).

    2. b. If you have consented to the processing of your personal data by us, you have the right to revoke your consent at any time. The legality of processing your personal data before revocation remains unaf-fected. We may further process such data pursuant to another ap-plicable legal basis, e.g. for the fulfilment of our legal obligations (cf. section "Legal bases of processing").

    3. Right to object
      You have the right to object at any time to the processing of your person-al data pursuant to Art. 6 para. 1 letter e GDPR (data processing in the public interest) or Art. 6 para. 1 letter f GDPR (data processing on the ba-sis of a balance of interests) on grounds relating to your particular situa-tion. If you object, we will only process your personal data if we can prove compelling legitimate reasons that outweigh your interests, rights and freedoms, or for the establishment, exercise or defence of legal claims.

    4. We ask you to address your claims or declarations to the following contact address if possible: cs.deu@cac.mercedes-benz.com.

    5. If you believe that the processing of your personal data violates le-gal requirements, you have the right to lodge a complaint with a competent data protection supervisory authority (Art. 77 GDPR).

    11. Newsletter

    If you subscribe to a newsletter offered on our website, the data pro-vided in the newsletter subscription will only be used for sending the newsletter, unless you agree to further use. You can unsubscribe at any time using the unsubscribe option provided in the newsletter.

    12. Central Access Service of Mercedes-Benz AG

    With the Central Registration Service offered by Mercedes-Benz AG, you can sign up for every website and application belonging to the Daimler Group and its brands that are connected to the service. The applicable terms of use contain specific data protection provisions. Those terms of use can be found on the registration pages of affiliated websites and applications.

    13. Data transmission to recipients outside the European Economic Area

    1. When using service providers (see section 4. d.), analysis tools (see section 5) and retargeting technologies (see section 6), personal data may be transferred and processed by recipients in countries outside the European Union ("EU"), Iceland, Liechtenstein and Nor-way (= European Economic Area), in particular the USA and India.

    2. From the point of view of the EU, the following countries provide an adequate level of protection for the processing of personal data in accordance with EU standards (so-called adequacy decision): Andor-ra, Argentina, Canada (limited), Faroe Islands, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, New Zealand, Switzerland and Uruguay. We agree with recipients in other countries to apply EU standard con-tractual clauses, binding company regulations or the EU-U.S. or Swiss-U.S. Privacy Shield in order to create an appropriate level of protection in accordance with the legal requirements. For more in-formation, please use the contact details given in section 10.d. above

    14. Cookies

    Information on the cookies we use and their functions can be found in our Cookie Statement.

    Cookie-Statement

    Last update: May 2019