Устанавливается голосовая связь с аварийным центром Mercedes-Benz .

Сообщение с описанием аварии передается в аварийный центр Mercedes-Benz .

Аварийный центр Mercedes-Benz может передать данные с учетом местоположения автомобиля в одну из официальных аварийных служб.

Если дорожная ситуация позволяет, оставайтесь в автомобиле до установления голосовой связи с оператором аварийного центра.

На основании регистрации аварии оператор принимает решение, требуется ли направление спасателей и/или полиции на место аварии.

В некоторых случаях в аварийный центр Mercedes-Benz передаются дополнительные сведения по каналу голосовой связи.

Меры по спасению, эвакуации или буксировке на авторизованную СТОА Mercedes-Benz могут быть организованы, таким образом, в кратчайший срок.