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  • 06/2020
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Activación de una llamada de emergencia Mercedes-Benz manual
Mediante la tecla SOS de la unidad de mando en el techo:
pulse la tecla SOS durante un segundo como mínimo.
La llamada de emergencia se ha activado:
  • Se establece una comunicación hablada con la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz .

  • Se transmite un mensaje con los datos del accidente a la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz .

    La central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz puede transmitir dichos datos a una central de llamadas de emergencia pública.

  • Si el estado del tráfico lo permite, permanezca en el vehículo hasta que se establezca la comunicación hablada con el operador de servicios telemáticos de la central de llamadas de emergencia.

  • En función del registro del accidente, el operador de servicios telemáticos decidirá si es necesaria la intervención del equipo de salvamento y/o la policía en el lugar del accidente.

  • Bajo determinadas condiciones, adicionalmente se envían datos por el canal de voz a la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz .

    De este modo, es posible adoptar rápidamente medidas de salvamento, rescate o remolcado por parte de un punto de servicio Mercedes-Benz .

Si el sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz no puede establecer una llamada de emergencia con la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz , la llamada de emergencia se transmitirá automáticamente a la central de llamadas de emergencia pública.