Двигатель автомобиля включен.
Стартерная аккумуляторная батарея заряжена в достаточной степени.
Система экстренного вызова Mercedes-Benz автоматически совершает экстренный вызов при активации систем удержания пассажиров после аварии, например подушки безопасности или аварийных натяжителей ремней безопасности.
Устанавливается голосовая связь с центром приема экстренных вызовов Mercedes-Benz .
Сообщение с данными об аварии передается в центр приема экстренных вызовов Mercedes-Benz .
Центр приема экстренных вызовов Mercedes-Benz может передать данные в соответствии с местоположением автомобиля в один из общественных центров приема экстренных вызовов.
В некоторых случаях в центр приема экстренных вызовов Mercedes-Benz дополнительно передаются данные по каналу голосовой связи.
Таким образом, мероприятия по спасению, эвакуации или буксировке неисправного автомобиля на авторизованную СТОА Mercedes-Benz могут быть организованы за короткое время.
Кнопка SOS на потолочной блок-панели управления мигает до тех пор, пока не будет завершен экстренный вызов.
Вы не сможете сразу завершить автоматический экстренный вызов.
Если система экстренного вызова Mercedes-Benz не может передать сигнал экстренного вызова в центр приема экстренных вызовов Mercedes-Benz, сигнал экстренного вызова автоматически переадресуется в общественный центр приема экстренных вызовов.
Если связь с общественным центром приема экстренных вызовов установить невозможно, на дисплее появится соответствующее сообщение.
Если позволяет дорожная ситуация, оставайтесь в автомобиле до установления голосовой связи с провайдером сервисной службы центра приема экстренных вызовов.
На основании собранных данных об аварии провайдер сервисной службы принимает решение, требуется ли задействовать службы спасения и/или полицию на месте аварии.
Если никто из находящихся в автомобиле людей не отвечает, к автомобилю немедленно направляется автомобиль скорой медицинской помощи.