In caso di guasto la Mercedes-Benz suggerisce di far trasportare il veicolo anziché di trainarlo.

Equipaggiamento del veicolo/metodo di traino	Entrambi gli assi a terra	Asse anteriore sollevato	Asse posteriore sollevato
Veicoli con cambio automatico	Sì, al massimo 50 km a 50 km/h	No	Sì, se il volante viene bloccato in posizione centrale con l'apposito dispositivo.
Veicoli 4MATIC	Sì, al massimo 50 km a 50 km/h	No	No

Traino con l'asse sollevabile: il traino deve essere eseguito da società di soccorso stradale.

In caso di guasto la Mercedes-Benz suggerisce di far trasportare il veicolo anziché di trainarlo.

Equipaggiamento del veicolo/metodo di traino	Entrambi gli assi a terra	Asse anteriore sollevato	Asse posteriore sollevato
Veicoli ibridi Plug-in	Sì, dalla zona di pericolo al massimo 50 m, a 10 km/h Successivamente è ammesso solo il trasporto.	No	No

In caso di avaria del display multifunzione o se viene visualizzato il messaggio Vietato effettuare il traino v. Istruzioni d'uso è ammesso solo il trasporto.

Nonostante l'anomalia del display o la visualizzazione del messaggio sul display, il veicolo può essere soccorso per essere rimosso dalla zona di pericolo.

Il percorso di traino con entrambi gli assi a terra non deve superare i 50 m. Durante il traino non deve essere superata la velocità di 10 km/h. Successivamente è ammesso solo il trasporto.