luuakse kõneühendus Mercedes-Benzi hädaabikeskusega.
Liiklusõnnetuse andmetega SMS saadetakse Mercedes-Benzi hädaabikeskusele.
Mercedes-Benzi hädaabikeskus saab andmed sõiduki asukohale vastavale avalikule hädaabikeskusele edasi saata.
Kui liiklusolukord võimaldab, olge sõidukis, kuni kõneühendus hädaabikeskuse operaatoriga on loodud.
Operaator otsustab liiklusõnnetuse kirjelduse põhjal, kas õnnetuspaigal on vaja päästeteenistuse ja/või politsei sekkumist.
Teatud tingimustel edastatakse andmed Mercedes-Benzi appikutsekeskusele ka kõnesidekanali kaudu.
Nii saab päästetöid või Mercedes-Benzi pukseerimist volitatud töökotta alustada varem.
Kui Mercedes-Benzi appikutsesüsteem ei saa Mercedes-Benzi hädaabikeskusega ühendust, suunatakse hädaabikõne automaatselt edasi avalikule hädaabikeskusele.
Kui avaliku appikutsekeskusega ei õnnestu ühendust saada, ilmub meediumiekraanile asjakohane teade.