luuakse kõneühendus Mercedes-Benzi appikutsekeskusega.
Kui liiklusolukord võimaldab, olge sõidukis, kuni kõneühendus appikutsekeskuse operaatoriga on loodud.
Operaator otsustab liiklusõnnetuse kirjelduse põhjal, kas õnnetuspaigal on vaja päästeteenistuse ja/või politsei sekkumist.
Liiklusõnnetuse andmetega SMS saadetakse Mercedes-Benzi appikutsekeskusele.
Mercedes-Benzi appikutsekeskus saab andmed sõiduki asukohale vastavale avalikule appikutsekeskusele edasi saata.
Teatud tingimustel edastatakse andmed Mercedes-Benzi appikutsekeskusele ka kõnesidekanali kaudu.
Nii saab päästetöid või Mercedes-Benzi volitatud töökotta pukseerimist alustada varem.
Kui Mercedes-Benzi appikutsesüsteem ei saa Mercedes-Benzi appikutsekeskusega ühendust, suunatakse appikutse automaatselt edasi avalikule appikutsekeskusele.
Kui avaliku appikutsekeskusega ei õnnestu ühendust saada, tuleb multimeediumisüsteemi ekraanile asjakohane teade.
.