Wanneer er geen hoofdsteunen aanwezig zijn of als deze niet correct zijn ingesteld, kunnen ze niet zoals bedoeld beschermen.
Er is dan een verhoogd risico op letsel van het hoofd en de nek, bijvoorbeeld bij een ongeval of remmanoeuvre!
De hoofdsteunen van de zitplaatsen voor- en achterin niet verwisselen. Anders kunnen de hoogte en hoek van de hoofdsteunen niet in de correcte positie worden ingesteld.
Met de verstelling in lengterichting de hoofdsteunen zo instellen, dat deze zo dicht mogelijk bij het achterhoofd staan.
De hoofdsteunen van de derde rij zitplaatsen beschikken over een gebruikspositie en een niet-gebruikspositie. De gebruikspositie is de uitgetrokken, bovenste positie, waarin de hoofdsteun vergrendelt; de niet-gebruikspositie is de onderste, ingeschoven positie van de hoofdsteun. Bij gebruik van de derde rij zitplaatsen moeten de hoofdsteunen zich in de bovenste, vergrendelde gebruikspositie bevinden.