Sytytysvirta on kytketty päälle.
Käynnistysakun varaustila on riittävä.
Jos onnettomuuden jälkeen aktivoitiin turvavarusteita kuten turvatyyny tai turvavyön kiristin, sekä Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmä että 112-hätäpuhelujärjestelmä (EU eCall) voi soittaa hätäpuhelun automaattisesti.
Puheyhteys hätäpuhelukeskukseen muodostetaan.
Hätäpuhelukeskukseen välitetään onnettomuustiedot sisältävä viesti.
Kattokäyttöyksikön SOS-näppäin vilkkuu, kunnes hätäpuhelu on päättynyt.
Jos yhteyttä ei voida muodostaa myöskään julkiseen hätäpuhelukeskukseen, näyttöön ilmestyy asiasta kertova viesti.
Mikäli liikennetilanne sallii sen, pysy autossa, kunnes hätäpuhelukeskukseen on muodostettu puheyhteys.
Hätäpuhelukeskus päättää annettujen tietojen perusteella, tarvitaanko onnettomuuspaikalla pelastushenkilökuntaa ja/tai poliisia.
Jos matkustajiin ei saada yhteyttä, auton luokse lähetetään välittömästi sairaankuljetusauto.