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  • EQC
  • SUV
  • 12/2020
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Ladevorgang auf einer Route mit Mercedes me Charge bezahlen
Voraussetzungen

  • Der Service Mercedes me Charge ist im Mercedes me Portal verfügbar und gebucht.

  • Sie haben sich beim Diensteanbieter registriert und die Dienste „Electric Intelligence Remote- und Navigationsdienste“ und „Mercedes me Charge“ sind aktiviert.

  • Für die Auswahl einer Ladestation: Die Option Electric Intelligence ist am Multimediasystem eingeschaltet.

  • Für die Authentifizierung an der Ladestation: Sie haben sich im Mercedes me Portal bei den jeweiligen Vertragspartnern mit Ihren Bezahldetails für das Bezahlen von Ladevorgängen registriert.

  • Die Mercedes me App ist auf dem externen Gerät, z. B. Tablet oder Smartphone, installiert.

  • Für Ladestationen ohne Fernzugriff haben Sie eine RFID-Karte des Vertragspartners erworben.

Die Funktion ist nicht in allen Ländern verfügbar.

Multimediasystem:
Navigation
Beachten Sie folgende Informationen:

  • Lesen Sie die Hinweise zum Laden der Hochvoltbatterie mehr.

  • Lesen Sie die Hinweise zum Laden der Hochvoltbatterie an der Ladestation .

  • Vor Auswahl einer Ladestation: Die Daten für die Ladestationen basieren auf den bereitgestellten Online-Inhalten der jeweiligen Drittanbieter.

  • Beachten Sie die örtlichen Informationen und Gegebenheiten.

Ladestation auswählen:
In der Karte auf ein Symbol für eine Ladestation oder auf eine Symbolgruppe für mehrere Ladestationen tippen.
Wenn eine Symbolgruppe ausgewählt wurde, die Ladestation in der Liste auswählen.
Folgende Informationen werden angezeigt (wenn verfügbar):

  • Name des Betreibers der Ladestation

  • Adresse der Ladestation

  • Stecker mit Verfügbarkeit und Information zur Ladeleistung

  • Öffnungszeiten

  • Name der Ladestation

  • Wegezeit und Entfernung der Ladestation zum Fahrzeug

  • Authentifizierungsmethode

  • Zahlungsmethode

  • Kontaktinformation des Betreibers der Ladestation

  • allgemeine Kosten und Ladekosten

  • geschätzte Ladekosten und wenn verfügbar, Ihr verfügbares Energie-inklusiv-Volumen

Die Route berechnen mehr.

Wenn die Funktion verfügbar ist, kann der Start/Stopp des Ladevorgangs ausgewählt werden.

Fernzugriff auf Ladestationen (Start/Stopp):
In der App eine Ladestation im Kartenmenü auswählen.
Die Details über das Widget (Programmsymbol) anzeigen.
Ladevorgang starten auswählen.

Der Ladevorgang startet. Zusätzlich wird die beim Drittanbieter hinterlegte Bezahlvereinbarung autorisiert.

Für einige Ladestationen ist der Fernzugriff nicht verfügbar. In diesem Fall verwenden Sie Ihre RFID-Karte zur Aktivierung des Ladevorgangs (wenn verfügbar).

Wenn erforderlich, die PIN für die Personalisierung eingeben.
Die Aktion bestätigen.
Wenn erforderlich, die Stecker-ID aus der angezeigten Liste auswählen.

Der gewählte Ladekabelstecker wird entriegelt.

Den Ladevorgang starten.

Der Start des Ladevorgangs wird angezeigt.

In der App die Displayschalter Ladevorgang stoppen auswählen.

Der Ladevorgang wird beendet.

Die Bezahlung erfolgt automatisch.

Wenn Drittanbieterdaten verfügbar sind, erhalten Sie diese Informationen:

  • Übersicht zum Ladevorgang

  • geschätzte Kosten

Bei den aufgelisteten Kosten kann es zu Abweichungen von den verrechneten Kosten kommen.

Sie können unter folgendem Link eine Animation zu diesem Thema ansehen:

Mercedes me Charge
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