Kvalifikovana stručna radionica poseduje neophodna stručna znanja, alate i kvalifikacije za stručno obavljanje neophodnih radova na vozilu. Ovo naročito važi za radove važne za bezbednost.
radove važne za bezbednost,
servis i održavanje,
popravke,
izmene, kao i ugradnje i modifikacije,
radove na elektronskim komponentama.
Mercedes-Benz preporučuje jednu od Mercedes-Benz servisnih radionica.