Telefonkontakt med Mercedes-Benz nødsentralen blir opprettet.
Bli sittende i bilen (hvis trafikksituasjonen tillater det) til telefonforbindelsen med operatøren av nødsentralen er opprettet.
Operatøren avgjør på bakgrunn av opplysningene om ulykken om det er nødvendig å tilkalle redningshjelp og/eller politi til ulykkesstedet.
En SMS med ulykkesdata sendes til Mercedes-Benz nødsentralen.
Basert på bilens posisjon kan Mercedes-Benz nødsentral sende opplysningene videre til en av de offentlige nødsentralene.
Under visse betingelser blir det i tillegg overført data til Mercedes-Benz nødsentral via talekanalen.
Dermed kan nødvendig rednings- og bergingsarbeid eller tauing til et Mercedes-Benz verksted iverksettes i løpet av kort tid.
Hvis Mercedes-Benz nødanropssystem ikke kan opprette en forbindelse til Mercedes-Benz nødsentral, blir nødanropet automatisk videresendt til offentlige nødtjenester.
Hvis det ikke kan opprettes en forbindelse til offentlige nødtjenester, får du en melding om det på displayet.
i telefonmenyen. 
på multifunksjonsrattet.