Zapaľovanie je zapnuté.
Štartovací akumulátor je dostatočne nabitý.
Ak by sa po dopravnej nehode aktivovali záchytné systémy ako napríklad airbag alebo napínač pásu, systém núdzového volania Mercedes‑Benz môže automaticky iniciovať núdzové volanie.
Vytvorí sa hlasové spojenie s centrálou núdzového volania Mercedes‑Benz.
Správa s údajmi o nehode sa odošle do centrály núdzového volania Mercedes-Benz.
Centrála núdzového volania Mercedes‑Benz môže v závislosti od polohy vozidla sprostredkovať prijaté údaje niektorej z verejných centrál núdzového volania.
Za určitých podmienok sa cez hlasový kanál odošlú do centrály núdzového volania Mercedes‑Benz aj ďalšie údaje.
Vďaka tomu možno v krátkom čase zorganizovať záchranu cestujúcich a prijať opatrenia na vyslobodenie vozidla alebo jeho odtiahnutie do autorizovaného servisu Mercedes‑Benz.
Ak je vozidlo vybavené tlačidlom SOS na stropnej ovládacej jednotke, toto tlačidlo bliká až do skončenia núdzového volania.
Automaticky iniciované núdzové volanie nemožno ihneď ukončiť.
Ak sa systému núdzového volania Mercedes‑Benz nepodarí vyslať núdzové volanie do centrály núdzového volania Mercedes‑Benz, núdzové volanie sa automaticky postúpi verejnej centrále núdzového volania.
Ak by sa nepodarilo nadviazať spojenie s verejnou centrálou núdzového volania, na displeji sa zobrazí príslušné hlásenie.
Pokiaľ to dovoľuje dopravná situácia, vo vozidle zostaňte dovtedy, kým sa nenadviaže hlasové spojenie s operátorom centrály núdzového volania.
Operátor na základe záznamu o nehode rozhodne, či na miesto nehody treba vyslať záchranárov a/alebo políciu.
Ak by neodpovedal žiadny cestujúci, okamžite sa vyšle záchranné vozidlo.