Luuakse kõneühendus Mercedes-Benzi appikutsekeskusega.
Kui liiklusolukord seda võimaldab, olge seni sõidukis, kuni kõneühendus päästekeskuse operaatoriga on loodud.
Operaator otsustab õnnetuse kirjelduse põhjal, kas õnnetuspaigal on vaja päästeteenistuse ja/või politsei sekkumist.
Liiklusõnnetuse andmetega SMS saadetakse Mercedes-Benzi appikutsekeskusele.
Mercedes-Benzi appikutsekeskus saab andmed sõiduki asukohale vastavale avalikule päästekeskusele edasi saata.
Teatud tingimuste korral edastatakse andmed Mercedes-Benzi appikutsekeskusele ka kõnekanali kaudu.
Päästetöid või pukseerimist Mercedes-Benzi volitatud töökotta saab nii varem alustada.
Kui Mercedes-Benzi appikutsesüsteem ei saa Mercedes-Benzi appikutsekeskusega ühendust, suunatakse see automaatselt edasi avalikku päästekeskusesse.
Kui avaliku päästekeskusega ei õnnestu ühendust saada, tuleb ekraanile asjakohane teade.
.