Mit der kostenlosen App „Mercedes-Benz Guides“ haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Smartphone oder Tablet unterwegs auf die Betriebsanleitung Ihres Mercedes sowie auf weitere interessante Inhalte zuzugreifen.

Die interaktive Betriebsanleitung mit denselben Inhalten erreichen Sie über den klassischen Webbrowser.

Direkt im Fahrzeug-Fond steht Ihnen zudem die Digitale Betriebsanleitung zur Verfügung.

Welchen Nutzen hat die „Mercedes-Benz Guides“ App?

Mit Hilfe der „Mercedes-Benz Guides“ App haben Sie auch unterwegs Zugriff auf bedienrelevante Informationen zu Ihrem Fahrzeug. Über die integrierte Suchfunktion finden Sie schnell und unkompliziert die gewünschten Themen. Animierte Kurzfilme helfen Ihnen dabei neue Assistenzsysteme besser kennenzulernen. Die App ist kostenlos in iTunes und im GooglePlay Store für Ihr Smartphone und Tablet erhältlich und wird kontinuierlich erweitert und aktualisiert.

Welche Inhalte stehen mir zur Verfügung?

Die „Mercedes-Benz Guides“ App gibt Ihnen die Möglichkeit die Betriebsanleitung der aktuellen Baureihen abzurufen. Die Inhalte werden kontinuierlich aktualisiert und erweitert. Damit ist die App der Print-Betriebsanleitung immer einen Schritt voraus, da Updates und Änderungen sofort für Sie verfügbar sind.

Wie bediene ich die App?

Die „Mercedes-Benz Guides“ App ist übersichtlich und intuitiv aufgebaut. Zudem finden Sie in der App, sowie unter http://benz.me/democlip/ einen kurzen Videoclip, der die Bedienung der App demonstriert und Ihnen die häufigsten Anwendungsfälle veranschaulicht. Sollten Sie weitere Fragen zur Bedienung der Mercedes-Benz Guides App haben, können Sie diese jederzeit an unser Support-Team richten: Kontakt

Was ist der Unterschied zwischen „Alle Guides“ und „Meine Guides“?

Wenn Sie die App „Mercedes-Benz Guides“ öffnen, erscheint zunächst die Ansicht „Alle Guides“. In dieser Ansicht finden Sie unter den Fahrzeugsparten „Personenwagen“, „Transporter“, „Lkw“ und den Sonderfahrzeugen „Unimog, Econic“ alle aktuell verfügbaren Guides zu den verschiedenen Baureihen von Mercedes-Benz. Die Guides werden kontinuierlich erweitert und das verfügbare Fahrzeugportfolio ständig ergänzt. Nach der Auswahl eines für Sie interessanten Guides, werden dessen Inhalte als Stream angezeigt.

Unter „Meine Guides“ können Sie eine Auswahl der für Sie interessanten Guides und deren Sprachversionen speichern. Dabei ist es Ihnen überlassen, wie viele Guides Sie hinterlegen möchten. Natürlich können Sie die Inhalte aus „Meine Guides“ auch wieder entfernen.

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt „Highlights“?

Unter diesem Menüpunkt finden Sie die Highlights der einzelnen Fahrzeuge, die anhand von Animationen und Filmen veranschaulicht werden.

Bei manchen Baureihen erhalten Sie einen Blick hinter die Kulissen in Form eines Making Offs oder eines Historienfilmes.

Wie kann ich Inhalte schnell finden?

Sie können auf drei Arten schnell und komfortabel auf gewünschte Inhalte zugreifen:

  1. Über die „Visuelle Suche“

    Die Visuelle Suche ermöglicht es Ihnen, das Fahrzeug mittels einer intuitiven Drehbewegung sowohl von außen als auch von innen zu erkunden. Dieser spielerische Einstieg über die visuelle Suche bietet die ideale Möglichkeit, Ihr Fahrzeug kennenzulernen und einen ersten Überblick über bedienrelevante Themen zu erhalten.

    Über Highlight-Flächen und deren Textfelder gelangen Sie zu weiterführenden Informationen in der Betriebsanleitung.

  2. Über die „Textsuche“

    Über das Lupensympol steigen Sie in die Textsuche ein. Die Textsuche ermöglicht Ihnen einen schnellen und direkten Zugriff auf gewünschte Inhalte in der Betriebsanleitung. Geben Sie den gewünschten Suchbegriff in das Suchfenster ein und Ihre Suchanfrage wird um Vorschläge ergänzt.Bitte beachten Sie, dass je nach Einstellung Ihres Smartphones oder Tablets die geräteeigene Texterkennung aktiviert sein kann. Diese schlägt der App möglicherweise inhaltsferne Wortvervollständigungen vor.

  3. Über den direkten Einstieg in die Betriebsanleitung

    Auch über einen direkten Einstieg in die Betriebsanleitung können Sie die gewünschten Inhalte aufrufen. Über den Menüpunkt „Betriebsanleitungen“ können Sie die einzelnen Anleitungs-Kapitel aufrufen und so in die thematisch gegliederten Inhalte einsteigen.

Was verbirgt sich hinter dem Menüpunkt „Quick Starts“?

In den „Quick Starts“ erhalten Sie einen schnellen Überblick über den Umgang mit dem Fahrzeug. Vom Einsteigen bis zur Verbindung Ihres Telefons mit dem COMAND System sind hier die wichtigsten Vorgänge, Funktionen und Bedienelemente übersichtlich zusammengestellt und erklärt. Im Bereich „Quick Help“ finden Sie Hilfestellungen zu fahrzeugrelevanten Themen, wie zum Beispiel der Messung des Reifendrucks oder der Verstauung des Warndreiecks.

Was erwartet mich unter dem Menüpunkt „Filme“?

Im Menüpunkt „Filme“ können alle verfügbaren Filme zu einem Fahrzeug abgerufen werden. Dies können beispielsweise Animationen zu den Assistenzsystemen, Highlight-Clips oder Making Offs sein.

Warum ist es sinnvoll, einzelne Guides herunterzuladen?

Wenn Sie einen oder mehrere Mercedes-Benz Guides herunterladen, steht Ihnen die entsprechende Betriebsanleitung auch offline zur Verfügung. Filme werden aufgrund der großen Datenmenge nur als Stream angeboten und müssen daher - abhängig von Ihrer Datenverbindung - zuerst vorgeladen werden.

Meine Frage wird hier nicht beantwortet. Wie kann ich weiterführende Informationen zur Bedienung der App erhalten?

Weitere hilfreiche Informationen und Tipps zur Bedienung der „Mercedes-Benz Guides“ App erhalten Sie in folgendem Infoclip:

Bedienung der Mercedes-Benz Guides App

Gerne können Sie sich auch an unser App Support-Team wenden: Kontakt