Con la aplicación gratuita "Mercedes-Benz Guides" podrá acceder desde cualquier lugar a las Instrucciones de servicio de su Mercedes y a otros contenidos interesantes desde su smartphone o tableta.
Las Instrucciones de servicio interactivas con los mismos contenidos están también disponibles desde el navegador web clásico.
Adicionalmente tiene a su disposición las Instrucciones de servicio digitales en el espacio posterior del vehículo.
¿Para qué sirve la aplicación "Mercedes-Benz Guides"?
La aplicación "Mercedes-Benz Guides" le permite acceder desde cualquier lugar a información relevante sobre el manejo del vehículo. Con la función de búsqueda integrada podrá encontrar de modo rápido y sencillo los temas que desee. Los cortometrajes animados ofrecen un mejor entendimiento de los nuevos sistemas de asistencia. Puede descargar gratuitamente la aplicación para su smartphone y tableta desde iTunes y GooglePlay Store. La aplicación se amplía y actualiza de forma continua.
¿Qué contenidos están disponibles?
La aplicación "Mercedes-Benz Guides" le permite acceder a las Instrucciones de servicio de las series actuales. Los contenidos se actualizan y amplían continuamente. De esta forma, la aplicación siempre va por delante de la versión impresa de las Instrucciones de servicio, ya que las actualizaciones y los cambios están disponibles de inmediato.
¿Cómo se maneja la aplicación?
La aplicación "Mercedes-Benz Guides" se ha diseñado de forma clara e intuitiva. Además, en la propia aplicación y en http://benz.me/democlip/ encontrará un pequeño vídeo que muestra el manejo de la aplicación e ilustra las operaciones más frecuentes. Si tiene más preguntas sobre el manejo de la aplicación Mercedes-Benz Guides, podrá enviarlas en todo momento a nuestro equipo de soporte técnico: Contacto
¿Cuál es la diferencia entre "Todas las guías" y "Mis guías"?
Al abrir la aplicación "Mercedes-Benz Guides" se muestra en primer lugar la vista "Todas las guías". En esta vista encontrará, en los apartados de "Turismos", "Furgonetas, "Camiones" y de los vehículos especiales "Unimog, Econic", todas las guías disponibles actualmente sobre las distintas series de Mercedes-Benz. Las guías se amplían de forma continua y la gama de vehículos disponible crece constantemente. Cuando selecciona una guía de su interés, su contenido se reproduce a modo de streaming de datos.
En "Mis guías" puede guardar una selección de las guías que le interesen y de versiones de estas en diferentes idiomas. Puede decidir el número de guías que desea guardar. Por supuesto, puede eliminar los contenidos del apartado "Mis guías" en todo momento.
¿Qué se oculta tras el punto de menú "Aspectos destacados"?
En este punto de menú encontrará los aspectos destacados de cada vehículo ilustrados con animaciones y vídeos.
Los making-ofs o películas sobre la historia desvelan características de algunas series.
¿Cómo puedo encontrar contenidos rápidamente?
Dispone de tres maneras para acceder a los contenidos que desee de un modo rápido y cómodo:
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Mediante la "búsqueda visual"
La búsqueda visual le permite explorar tanto el exterior como el interior del vehículo mediante un movimiento giratorio intuitivo. Este divertido acceso a través de la búsqueda visual le ofrece la oportunidad ideal de conocer su vehículo y obtener una primera visión de conjunto de los temas relevantes para el manejo.
A través de los puntos remarcados y sus campos de texto puede acceder a información adicional de las Instrucciones de servicio.
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Mediante la "búsqueda de texto"
Mediante el símbolo de la lupa puede acceder a la búsqueda textual. La búsqueda textual le permite acceder de forma rápida y directa a los contenidos que desee de las Instrucciones de servicio. Introduzca el término que desee en la ventana de búsqueda y obtendrá propuestas a su consulta. Tenga en cuenta que en función de la configuración de su smartphone o tableta, la función de reconocimiento de texto del dispositivo puede estar activada. Esta función puede proponer a la aplicación sugerencias para completar las palabras que no estén relacionadas con el contenido.
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A través del acceso directo a las Instrucciones de servicio
También puede acceder directamente a los contenidos que desee de las Instrucciones de servicio. En el punto de menú "Instrucciones de servicio" puede abrir los distintos capítulos de las instrucciones y acceder así a los contenidos ordenados temáticamente.
¿Qué se oculta tras el punto de menú "Inicio rápido"?
El punto "Inicio rápido" permite hacerse con rapidez una visión del manejo del vehículo. Los procesos, funciones y elementos de mando más importantes se agrupan y explican de un modo claro; desde el acceso al vehículo hasta la conexión de su teléfono al sistema COMAND. En el apartado "Ayuda rápida" figuran consejos de ayuda sobre temas relevantes del vehículo como, por ejemplo, la medición de la presión de inflado de los neumáticos o el almacenamiento del triángulo de advertencia.
¿Qué me espera en el punto de menú "Vídeos"?
En el punto de menú "Vídeos" se pueden abrir todos los vídeos disponibles de un vehículo. Estos pueden ser, por ejemplo, animaciones sobre los sistemas de asistencia, vídeos sobre los aspectos destacados o el making-of.
¿Por qué resulta de utilidad descargar las guías?
Si descarga una o varias guías Mercedes-Benz, las Instrucciones de servicio correspondientes estarán disponibles también offline para su consulta. Debido a su gran volumen de datos, las películas solo se pueden reproducir vía streaming y deberán por ello descargarse previamente, en función de su conexión de datos.
No he encontrado respuesta a mi pregunta. ¿Cómo puedo obtener más información sobre el manejo de la aplicación?
Encontrará más información útil y consejos sobre el manejo de la aplicación "Mercedes-Benz Guides" en la siguiente película informativa:
Manejo de la aplicación Mercedes-Benz Guides
También se puede poner en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Contacto