L'application gratuite « Mercedes-Benz Guides » vous permet d'accéder pendant le trajet à la notice d'utilisation de votre Mercedes ainsi qu'à d'autres contenus intéressants sur votre smartphone ou votre tablette.

Vous pouvez consulter la notice d'utilisation interactive offrant les mêmes contenus par l'intermédiaire du navigateur classique à l'adresse suivante.

Vous pouvez également accéder directement à la notice d'utilisation numérique à l'arrière du véhicule.

A quoi sert l'application « Mercedes-Benz Guides » ?

L'application « Mercedes-Benz Guides » vous permet d'accéder pendant le trajet à toutes les informations importantes relatives à l'utilisation de votre véhicule. Grâce à la fonction de recherche intégrée, vous pouvez consulter rapidement et aisément les thèmes souhaités. Des séquences animées vous permettent de vous familiariser davantage avec les nouveaux systèmes d'aide à la conduite. L'application, dont les contenus sont élargis et actualisés en permanence, est disponible gratuitement pour votre tablette et votre smartphone sur iTunes et GooglePlay Store.

Quels contenus sont mis à ma disposition ?

L'application « Mercedes-Benz Guides » vous permet d'accéder à la notice d'utilisation des séries actuellement disponibles. Les contenus sont actualisés et élargis en permanence. L'application dispose ainsi toujours d'une longueur d'avance sur la notice d'utilisation imprimée, dans la mesure où vous disposez immédiatement de la version actualisée et modifiée.

Comment puis-je utiliser l'application ?

L'application « Mercedes-Benz Guides » est organisée de manière claire et intuitive. Vous pouvez accéder, via l'application ou à l'adresse http://benz.me/democlip/, à une séquence vidéo consacrée à l'utilisation de l'application et vous permettant de découvrir en images les cas d'utilisation les plus fréquents. Pour toute autre question relative à l'utilisation de l'application « Mercedes-Benz Guides », vous pouvez vous adresser à tout moment à notre service technique : Contact

Quelle est la différence entre « Tous les Guides » et « Mes Guides » ?

Lorsque vous lancez l'application « Mercedes-Benz Guides », la vue « Tous les Guides ». apparaît en premier. Tous les Guides actuellement disponibles pour les différentes séries de véhicules Mercedes-Benz y sont répertoriés, rangés selon la catégorie à laquelle ils appartiennent : « Voitures particulières », « Utilitaires légers », « Camions » et véhicules spéciaux « Unimog, Econic ». Les contenus des Guides sont élargis et le portefeuille de véhicules complété en permanence. Après avoir sélectionné le Guide souhaité, vous pouvez consulter son contenu en ligne.

Sous « Mes Guides », vous pouvez enregistrer les Guides avec les versions de langue que vous avez sélectionnés. Ce faisant, c'est vous qui décidez du nombre de Guides que vous souhaitez enregistrer. Bien évidemment, vous pouvez également effacer les contenus disponibles dans « Mes Guides ».

Que contient le point de menu « Points forts » ?

Ce point de menu vous permet de découvrir les points forts de chaque véhicule sous forme d'animations et de films.

Dans le cas de certaines séries, un making-of ou une présentation historique vous permettent de jeter un regard derrière les coulisses des Guides.

Comment puis-je accéder rapidement aux contenus ?

Vous pouvez accéder rapidement et aisément aux contenus souhaités de 3 manières différentes :

  1. Par l'intermédiaire de la « Recherche visuelle »

    La recherche visuelle vous permet, par un simple mouvement de rotation, d'obtenir une représentation de l'extérieur et de l'intérieur du véhicule. Cette approche ludique par l'intermédiaire de la recherche visuelle est une manière idéale de découvrir votre véhicule et d'obtenir un premier aperçu des principaux thèmes relatifs à l'utilisation du véhicule.

    Vous avez accès à d'autres informations de la notice d'utilisation par l'intermédiaire d'interfaces et de champs de texte mis en surbrillance.

  2. Par l'intermédiaire de la « Recherche de texte»

    Sélectionnez la loupe pour activer la recherche de texte. La recherche de texte vous permet d'accéder rapidement et directement aux contenus souhaités de la notice d'utilisation. Entrez le mot-clé souhaité dans la fenêtre de recherche. D'autres propositions viennent compléter votre recherche. Veuillez noter qu'en fonction des réglages du smartphone ou de la tablette utilisés, la reconnaissance de texte propre à l'appareil peut être activée. Celle-ci propose éventuellement des compléments de termes éloignés des contenus de l'application.

  3. Directement par l'intermédiaire de la notice d'utilisation

    Vous pouvez également consulter les contenus souhaités en accédant directement à la notice d'utilisation. Le point de menu « Notices d'utilisation » vous permet d'afficher les différents chapitres de la notice d'utilisation et ainsi d'accéder aux différents contenus organisés de manière thématique.

Que contient le point de menu « Accès rapide » ?

Dans « Accès rapide », découvrez en quelques clics votre véhicule et son utilisation. De la montée à bord du véhicule jusqu'à l'établissement de la connexion entre votre téléphone et le système COMAND, vous trouverez ici des informations essentielles sur les principales opérations à effectuer, ainsi que sur les principales fonctions et éléments de commande. Dans la rubrique « Aide rapide », vous trouverez de précieux conseils sur les thèmes relatifs au véhicule, tels que la mesure de la pression de gonflage ou le rangement du triangle de présignalisation.

Que contient le point de menu « Films » ?

Le point de menu « Films » vous permet d'afficher tous les films disponibles pour votre véhicule. Cette section vous propose par exemple des animations relatives aux systèmes d'aide à la conduite, des vidéos sur les points forts du véhicule ou des making-of.

Pourquoi est-il recommandé de télécharger les Guides ?

Le téléchargement d'un ou de plusieurs Guides Mercedes-Benz vous permet d'accéder à la notice d'utilisation correspondante, même lorsque vous n'êtes pas connecté. En raison de leur volume de données, les films peuvent uniquement être consultés en ligne et doivent par conséquent être chargés au préalable, quelle que soit la connexion de données dont vous disposez.

Je n'ai pas obtenu de réponse à ma question. Comment puis-je recevoir des informations complémentaires sur l'utilisation de l'application ?

Vous trouverez des informations et des conseils utiles sur l'utilisation de l'application « Mercedes-Benz Guides » dans le clip d'information suivant :

Utilisation de l'application « Mercedes-Benz Guides »

Notre service technique se tient à votre disposition pour toute question relative à l'application : Contact