Dzięki bezpłatnej aplikacji „Mercedes-Benz Guides“ mają Państwo możliwość dostępu do instrukcji obsługi pojazdu lub innych interesujących treści za pośrednictwem smartfona lub tabletu.

Interaktywne instrukcje obsługi o takich samych treściach są dostępne za pośrednictwem tradycyjnej przeglądarki internetowej.

Poza tym w tylnej części pojazdu dostępna jest bezpośrednio cyfrowa instrukcja obsługi.

Jakie korzyści zapewnia aplikacja „Mercedes-Benz Guides“?

Za pomocą aplikacji „Mercedes-Benz Guides“ użytkownik ma dostęp w czasie podróży do ważnych informacji dotyczących obsługi pojazdu. Poprzez zintegrowaną funkcję wyszukiwania można szybko i w prosty sposób znaleźć żądane tematy. Animowane krótkie filmy pomagają w lepszym poznaniu nowych systemów wspomagających. Aplikacja jest dostępna bezpłatnie w iTunes oraz GooglePlay Store na smartfony i tablety oraz jest stale udoskonalana i aktualizowana.

Jakie treści są dostępne?

Aplikacja „Mercedes-Benz Guides“ daje możliwość otworzenia instrukcji obsługi aktualnego typoszeregu. Treści są stale aktualizowane i ulepszane. Dzięki temu aplikacja wyprzedza zawsze o krok drukowaną instrukcję obsługi, ponieważ aktualizacje i modyfikacje są dostępne natychmiast.

Jak obsługiwać aplikację?

Aplikacja „Mercedes-Benz Guides“ ma przejrzystą i intuicyjną strukturę. Poza tym w aplikacji oraz pod adresem http://benz.me/democlip/ dostępny jest krótki film wideo, który demonstruje obsługę aplikacji oraz prezentuje najczęstsze przypadki stosowania. W przypadku dalszych pytań dotyczących aplikacji Mercedes-Benz Guides prosimy kierować je w każdej chwili do naszego zespołu pomocy technicznej: Kontakt

Na czym polega różnica pomiędzy opcjami „Wszystkie instrukcje“ a „Moje instrukcje“?

Po otworzeniu aplikacji „Mercedes-Benz Guides“ pojawia się najpierw widok „Wszystkie instrukcje“. W tym widoku w segmentach pojazdów „Samochody osobowe“, „Samochody dostawcze“, „Samochody ciężarowe“ oraz segmencie pojazdów specjalnych „Unimog, Econic“ znajdują się wszystkie aktualnie dostępne instrukcje dla różnych typoszeregów pojazdów Mercedes-Benz. Instrukcje są stale rozszerzane, a portfel pojazdów jest na bieżąco uzupełniany. Po wybraniu właściwej instrukcji, jej treści są prezentowane jako stream.

Pod „Moje instrukcje“ można zapisać instrukcje interesujące użytkownika oraz ich wersje językowe. Użytkownik ma przy tym całkowitą dowolność co do liczby zapisywanych instrukcji. Naturalnie można również usuwać zawartość zakładki „Moje instrukcje“.

Co kryje się pod punktem menu „Najważniejsze funkcje“?

W tym punkcie znajdują się nowości dostępne w poszczególnych pojazdach, które są prezentowane za pomocą animacji i filmów.

W niektórych przypadkach użytkownik uzyskuje wgląd za kulisy w formie nagrań making off lub nagrań prezentujących historię danego typoszeregu.

Jak można szybko znaleźć odpowiednie treści?

Żądane treści są dostępne szybko i komfortowo na trzy sposoby:

  1. Poprzez „Wyszukiwanie wizualne“

    Wyszukiwanie wizualne umożliwia poznanie pojazdu za pomocą intuicyjnego ruchu obrotowego zarówno od zewnątrz, jak również od wewnątrz. To łatwe wejście poprzez funkcję wizualnego wyszukiwania zapewnia idealną możliwość poznania pojazdu oraz uzyskania podstawowych informacji na ważne tematy dotyczące obsługi.

    Za pośrednictwem obszaru Najważniejsze funkcje oraz jego pól tekstowych można przejść do dalszych informacji w instrukcji obsługi.

  2. Poprzez „Wyszukiwanie tekstowe“

    Za pomocą symbolu lupy następuje przejście do wyszukiwania tekstowego. Wyszukiwanie tekstowe umożliwia szybki i bezpośredni dostęp do żądanych treści w instrukcji obsługi. Wpisać żądane, szukane pojęcie w polu wyszukiwania. Państwa zapytanie jest uzupełniane propozycjami. Należy pamiętać, że w zależności od ustawienia smartfona lub tabletu może być włączona funkcja rozpoznawania tekstu właściwa dla danego urządzenia. Proponuje ona ewentualnie aplikacji uzupełnianie słów niezwiązane z treściami aplikacji.

  3. Poprzez bezpośrednie przejście do instrukcji obsługi

    Również poprzez bezpośrednie przejście do instrukcji obsługi można otworzyć żądane treści. Za pośrednictwem punktu menu „Instrukcje obsługi“ można otwierać poszczególne rozdziały instrukcji i w ten sposób przejść do treści podzielonych tematycznie.

Co kryje się pod punktem menu „Szybkie wprowadzenia“?

W opcji „Szybkie wprowadzenia“ użytkownik uzyskuje szybki przegląd tematów dotyczących korzystania z pojazdu. Począwszy od wsiadania aż po łączenie telefonu z systemem COMAND są tutaj zestawione w przejrzysty sposób i wyjaśnione najważniejsze procesy, funkcje i elementy obsługi. W obszarze „Szybka pomoc“ znajduje się wsparcie w zakresie ważnych tematów dotyczących pojazdu, jak na przykład pomiar ciśnienia w oponach lub chowanie trójkąta ostrzegawczego.

Czego można oczekiwać po punkcie menu „Filmy“?

W punkcie menu „Filmy“ można otworzyć wszystkie dostępne filmy dotyczące pojazdu. Mogą to być na przykład animacje dotyczące systemów wspomagających, filmiki dotyczące najważniejszych funkcji lub nagrania making off.

Dlaczego warto pobierać poszczególne instrukcje?

Jeśli instrukcja lub instrukcje Mercedes-Benz Guides zostaną pobrane, odpowiednia instrukcja jest również dostępna offline. Z powodu dużego rozmiaru filmy są dostępne tylko jako stream i dlatego - w zależności od połączenia internetowego - muszą zostać najpierw wczytane.

Odpowiedź na moje pytanie jest tutaj niedostępna. W jaki sposób można otrzymać dalsze informacje na temat obsługi aplikacji?

Dalsze pomocne informacje oraz porady dotyczące obsługi aplikacji „Mercedes-Benz Guides“ znajdują się w następującym nagraniu informacyjnym:

Obsługa aplikacji Mercedes-Benz Guides

Można się również kontaktować z naszym zespołem wsparcia ds. aplikacji: Kontakt